エブリィフレシャスの保証優待パックを徹底解説!購入プランから故障メンテナンスまで完全ガイド

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こちらでは、エブリィフレシャスの保証優待パックについて詳しくご紹介します。

ちなみに、「レンタルブラン」と「購入プラン(買取)」では、若干サービス内容も異なりますので、その辺りもご紹介していきます。

結論としては保証優待パック」とは、もしものときの保険のようなサービスなので、入っておくと万が一の場合に安心ってことですね。

もし保証優待パックだけを解約したい場合は、電話で申請しましょう。→解約と同じ

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この記事のもくじ

エブリィフレ シャス 保証優待パックとは?故障した場合もご紹介

エブリィフレシャスの「保証優待バック」とは、ウォーターサーバーの「保険」のようなサービスのこと。

サービス内容は、故障した場合に通常33,000円かかるところを、5,500円に軽減できるというものです。

ということで、まずは「保証優待パック」の料金のご紹介から。

保障優待パックは誰でも「月額550円」で申し込める

保障優待パックは「レンタルプラン」と「購入プラン」と内容が違いますが、どちらも「月額550円」です
※申し込みは自由です。

ということで、次は、「レンタルプラン」と「購入プラン」のそれぞれの違いについて、詳しく見てみましょう。

まずは「レンタルプラン」から。

下記で❶から順に詳しく解説します。

❶「エブリィフレシャス優待サービスClub off」の利用が可能となる

「エブリィフレシャス優待サービス Club off」の利用が可能となります。

手続き方法は、保証優待パックにご加入後、別途「Club off」への会員登録が必要となります。
ご利用可能な店舗等も含め、詳細については下記までお問い合わせ下さい。

FRECIOUS CLUB OFF専用窓口
TEL:0800-919-7747
受付時間:全日10:00~18:00(年末年始除く)

ハル

クラフオフとは、優待特典を受けられる会員制サービスのことですね。一般には出回らない情報やプレゼントをGETできます。

❷引越しすると新しいウォーターサーバーへ無償交換

引っ越しをする際に、現在ご利用中のウォーターサーバーを、同等機種に無償交換ができる。

ハル

引っ越しをする可能性のある方や、予定のある方ならお得になりますね。

❸交換手数料を半額で交換できる

利用期間が、契約後もしくはウォーターサーバー交換後から1年経過している場合、サーバー交換手数料をご利用規約にて規定金額の半額で交換できます

ハル

つまり下記の表の手数料の半分の金額で交換できるってことです。

参考

契約後またはサーバー交換後1年未満14,300円
契約後またはサーバー交換後1年経過し2年未満8,800円
契約後またはサーバー交換後2年以上経過5,500円
契約後サーバー納品前にサーバー種類を変更する場合
(サーバー購入時)
5,500円
レンタルの場合のサーバー交換手数料

❹サーバーを故障させてしまった場合の有償修理負担が軽減

サーバーを破損させてしまった場合、通常33,000円の弁済金が必要なところ、5,500円へ軽減されます。

※ただし、故意または重過失による場合は除きます。

【注意事項】
※2・3に関しては、保証優待サービス申込日を起算日とし、そこから1年以上経過している方が利用できるサービスです。
※サービスの利用は、2・3いずれか年1回のみ利用可能です。
※2または3を利用して交換した場合、交換日から1年経過すれば、再度2または3の利用が可能です。
※4については、保証優待サービス申込日から利用できるサービスで、年1回の利用が可能です。

ハル

レンタルした場合の「保証優待パック」が分かったところで、次はウォーターサーバーを「購入した場合」を見てみましょう。

❶「エブリィフレシャス優待サービスClub off」の利用が可能

「エブリィフレシャス優待サービス Club off」の利用が可能となります。

手続き方法は、保証優待パックにご加入後、別途「Club off」への会員登録が必要となります。
ご利用可能な店舗等も含め、詳細については下記までお問い合わせ下さい。

FRECIOUS CLUB OFF専用窓口
TEL:0800-919-7747
受付時間:全日10:00~18:00(年末年始除く)

❷保証期間が3年間→6年間へ

ウォーターサーバーの保証期間は通常3年間ですが3年延長され、合計で6年間になります。

❸次回のウォーターサーバー購入が20%OFFに

ウォーターサーバー代金完済後、新たにウォーターサーバーをご購入する場合、ウォーターサーバー代金が20%OFFで購入が可能となります。

❹ウォーターサーバーを無償で回収してくれる

ウォーターサーバー代金完済後、サーバーの返却をご希望であれば無償で回収できます。

ハル

ゴミに出すとなると、お住まいの市町村の粗大ごみの出し方によって変わりますが、かなりの手間と有料なことがほとんどなので、こちらも助かるサービスですね。

エブリィ フレ シャス 保証優待パックの特徴 とメリット・デメリット

エブリィフレシャスの保証優待パックは、ウォーターサーバーを

レンタルプランにした場合と、

購入プランにした場合で

内容が違うという点が一番の特徴であり、気をつけたい点です。

エブリィフレ シャス 保証優待パックのメリット・デメリット

メリットとしては、月額550円支払うことで、破損や引越しの際の予想外の出費を抑えることができるため、申し込んでおくと安心です。

とはいえ月額550円です。

1年なら6,600円。

2年なら13,200円、3年で19,800円かかります。

ですので、おすすめな人としては、

  • 1年未満で故障する可能性がある方(お子さんが小さいなど。)
  • 引越しが多い方
  • 購入プラン利用で、いずれ返却したい方

となります。

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エブリィフレシャスの「レンタルプラン」と「購入プラン(買取)」について

エブリィフレシャスの公式ページ では、

レンタルプランのみ契約することができます。

もし購入プランをご希望の場合は、

  1. イオンモールなどの催事場で契約する
  2. エブリィフレシャス公式のお客様番号へ電話する

の2つの方法で、申し込みすることができます。

どちらにしても、お得な方を選びたいですよね。

下記では、

  1. レンタルプラン
  2. 購入プラン

について、簡単にご紹介します。

エブリィフレシャスの「レンタルプラン」

エブリィフレシャスのレンタルの料金は、初月は無料で、定額制で月額3,300円です。

あとはこの3,300円をずっと払うだけ。

カートリッジの交換料金や、工事費用などのその他の追加料金はありません。

トール(tall)もミニ(mini)も、かかる費用は同じです。

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エブリィフレシャスの購入プラン

エブリィフレシャスには「購入(買取)プラン」もできます。

ですが、公式サイトのWEBページでは受付けておらず、エブリィフレシャス公式の電話受付から申し込むか、イオンの催事ブースで購入することができます。

さらに詳しいレンタルプランと購入プランの比較については、エブリィフレシャスの料金プラン解説をご覧ください。

エブリィフレシャスの保証期間は?→3年間

エブリィフレシャスの一般的な、保障は以下の通りです。

エブリィフレシャスのウォーターサーバーの保証期間初回出荷日から3年間
(4年目からは有償修理となる)

ちなみにこれは、レンタルプランも購入プランも同じです。

→詳しくは公式ページ利用規約へ

エブリィフレシャスの故障対応の内容:有償メインテナンスについて

万が一エブリフレシャスのウォーターサーバーが故障した場合は、3年の保証期間内であれば無料でメインテナンスをしてもらえます。

つまり、4年目からの不具合については、有償メインテナンスになるということですね。

故障時の連絡先

フリーダイヤル 0120-907-352
(平日 9:00~18:00/土日・祝日 9:00~17:00)

→詳しくは公式ページ利用規約へ

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エブリィフレシャスの解約はどうやってするの?

エブリィフレシャスをもし申し込んだ後、もし「解約したい」となってしまったら・・・?

気になりますよね。

ということで、この点も、「レンタルプラン(定額制)」と「購入プラン(買取)」と、内容が変わりますのでそれぞれご紹介します。

レンタルプラン(定額制)の解約の仕方

エブリィフレシャスの解約方法は、

フリーダイヤル:0120-907-352(平日 9:00~18:00/土日・祝日 9:00~17:00)

へ電話連絡して解約の意向を伝えればOKです。

具体的な解約手順については、【解約金が高い?】エブリィフレシャスの電話とメールの解約方法をご覧ください。

購入プラン(買取)の解約の仕方

解約金は発生しません。

ですが、レンタルせず購入プラン(買取)をした場合は、必ず分割払いのウォーターサーバの残金を全額一括で支払うことになりますので注意しましょう

クーリングオフってできるの?

クーリングオフとは、一度契約したり申し込みをした後、一定の期間であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度です。

参考:→国民生活センター

以下のようなケースではクーリングオフができます。

  • 訪問購入(8日間)
  • 訪問販売(8日間)
  • 電話勧誘販売(8日間)
  • 特定継続的役務提供(8日間)
  • 連鎖販売取引(20日間)
  • 業務提供誘引販売取引(20日間)

もし、エブリィフレシャスをネットで申し込みをした場合は、クーリングオフの適応外となりますので気をつけましょう。

通信販売には、クーリング・オフ制度はありません。

返品の可否や条件についての特約がある場合には、特約に従うことになります。特約がない場合には、商品を受け取った日を含めて8日以内であれば返品することができますが、その場合、商品の返品費用は消費者が負担します。

国民生活センター

法律によるクーリング・オフは、突然の訪問や電話で勧誘をされ、契約したときなど、決められた取り引きに限定されます。
事例のように、消費者が自らの意思で店に行き、買い物をした場合は、不意打ち性がないので、クーリング・オフはできません。

店舗によっては、交換や返品に応じている所もありますが、それはあくまでも店舗のサービスです。
商品に不具合があった場合などを除き、店舗側には、交換や返品に応じる義務はありません。

店舗での買い物はクーリング・オフできないの?
ハル

ネット上で検索すると、「クーリングオフできた」と、おっしゃる方もいらっしゃるようですが、お店でご購入されたのでしょう。(一般的には、正当な理由が必要です。)

また、これは実際にショップでクレーム対応をしてきた私の見解ですが、正当な理由なく(店側に落ち度がないのに)買ったものを返品したいと強く主張されるお客様に対して、本来はお断りをしますが、クレーマーであると判断した場合は、販売店側が黙って返品を受けるということがあります。

販売者側もそれ以上の、損害を被りたくないですからね。

エブリィフレシャス サポートセンター電話

念のため、エブリィフレシャスサポートセンターの電話番号をご紹介します。

電話番号

フリーダイヤル 0120-907-352
(平日 9:00~18:00/土日・祝日 9:00~17:00)

※解約や故障などの問い合わせも同じ番号です。

エブリィフレシャスのお得なキャンペーン

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エブリィフレシャスのお得なキャンペーンについて

エブリィフレシャスは、お得なキャンペーンを期間限定で開催しています。

キャンペーンは主に2種類で、

  1. 初めてウォーターサーバーを申し込む方限定のキャンペーン
  2. 他社から乗り換えする際に必要な、解約金を負担してくれるキャンペーン

    ※どちらにも「初月無料キャンペーン」が付きます。

と2種類あります。

❶新規申し込みキャンペーン

申し込みするタイミングによっては、新規申し込みの際にタンブラーやAmazonギフト券などのプレゼントをもらえることも。

プレゼントの内容やタイミングはその時々なので、プレゼントキャンペーンがやっていたら期間内に

申し込みを。

エブリィフレシャス 公式キャンペーンページへ

❷乗り換えキャンペーン(解約金キャッシュバック)

他社のウォーターサーバーから乗り換えする場合は、最大16,500円分のキャッシュバックを受けることができます。

乗り換えキャンペーンの申し込み方法

ウォーターサーバー到着後、

  1. ホームページ乗り換え応募フォーム
  2. 郵送

のどちらかの方法で、キャッシュバック申請をしましょう。

※解約したウォーターサーバーの解約金の請求金額が分かるものが必要です。

エブリィフレシャス 公式キャッシュバックキャンペーンページへ

❶&❷初月無料キャンペーン

こちらのキャンペーンは、初月にかかるレンタル料(3,300円税込)が無料になるキャンペーン。

エブリィフレシャスのウォーターサーバーは、設置費や送料などの初期費用が無料であるため、こちらのキャンペーンを利用すれば、無料でウォーターサーバーを使い始めることができます。

トール(tall)ミニ(mini)どちらも対象です。

注意点は、設置日から月末までが無料期間であるため、設置日が月末に近いと、無料期間が短くなってしまいます。逆に月の始めなら1ヶ月分の定額レンタル料3,300円が無料となります。

エブリィフレシャス 公式キャンペーンページへ

【まとめ】エブリィフレシャス保証優待パックは長く利用する方にメリットが高い

いかがでしたでしょうか。

今回は、エブリィフレシャスの保証優待パックについて、詳しくご紹介しました。

エブリィフレシャスの保証優待パックは、月額550円支払ってもメリットを感じるならおすすめです。

とはいえ、何もしなくても、3年間は保証があるので、大丈夫な気もします。

もし、購入プランなどで、交換などができず、長く利用するならメリットが高くなりますね。

ぜひこちらを参考に、ご自身に合ったウォーターサーバーをお選びいただければと思います。

こちらの記事が、皆様のお役に立てば幸いです。

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